Strona główna jest miejscem, gdzie najczęściej (choć coraz rzadziej) internauta zaczyna przygodę z naszą stroną. To właśnie od wrażenia jakie ona na nim wywoła zależy sukces naszej strony.
Przeciętna strona internetowa odnotowuje około 50% wskaźnik porzuceń. Oznacza to tyle, że aż połowa internatów, czyli potencjalnych klientów opuszcza witrynę chwilę po tym jak na nią weszło, nie dokonując żadnego ruchu, nie klikając nic.
Przedstawię, wg mnie ciekawy, przykład, który ukaże jak ważne jest pierwsze wrażenie i zachęcenie do dalszego eksplorowania.
Zakładając, że liczba odwiedzających stronę wynosi 10000 a wskaźnik porzuceń to 65%, wynika, że tylko 3500 osób przegląda dalej witrynę.
Gdyby zmniejszyć ilość porzuceń o 20%, aby wynosił 45%, przy tej samej liczbie odwiedzających, liczba eksplorujących wynosiłaby 5500 osób, co daje aż 57% wzrost.
Cele strony głównejGłównym celem jest zatrzymanie użytkownika i zachęcenie do przejrzenia więcej niż strona główna, a co za tym idzie do zmuszenia go do zakupu bądź innej akcji, jaką niesie za sobą witryna.
"Zostań tu!"Gdyby strona mogła ‘mówić’, to właśnie to powinna, tylko w sposób bardziej dyplomatyczny i przekonujący. Główna powinna odpowiadać użytkownikowi na następujące pytania:
Czy to chciałem zobaczyć?
Czy strona, firma wygląda na zaufaną?
Czym firma się zajmuje?
Czy witryna ma to, czego mi trzeba?
Czy strona wygląda na tyle interesująco, aby na niej zostać?
Co mogę tutaj zrobić?
Gdzie mogę dowiedzieć się czegoś więcej?
W jaki sposób mogę skontaktować się z firmą?
Często ludzie nie wiedzą, czego szukają, a nawet, jeśli wiedzą to nie mają pewności gdzie trafią i czy na odpowiednia witrynę. Zadaniem głównej, a właściwie Twoim jest jasno powiedzieć gdzie trafił internauta i czy może tu znaleźć to, czego szuka.
Zaufanie budzić należy zawsze i na każdym kroku, od niego zależy, czy internauta zostanie Twoim klientem, czy zostanie na Twojej stronie i jaką opinie wyniesie. To jakiej czcionki, jakich kolorów, układu i słów użyjesz na stronie ma wpływ na efektowne wzbudzenie zaufania u odwiedzającego.
Przedstaw się, swoją firmę, objaśnij, czym się zajmujesz, co możesz zaoferować klientowi. Jasno wykonaj nawigację, aby internauta mógł szybko sprawdzić, czy masz to, czego mu trzeba. Staraj się pisać jasne komunikaty i informacje, umieść kontakt i dane firmy.
Po za udzieleniem odpowiedzi na powyższe pytania, strona główna powinna być dla każdego. Poszczególne kategorie, podstron są skierowane do konkretnych odbiorców, klientów, jednak główna musi być dla:
Potencjalnych i aktualnych klientów,
Dziennikarzy, analityków,
Partnerów, inwestorów
Pracowników
Ipt
Pierwsze sekundyCzyli pierwsze wrażenie, przejrzystość, dostępność. Jeśli po kilku sekundach od załadowania się strony internauta jej nie opuści, to część sukcesu za nami. Teraz wystarczy udostępnić użyteczną i intuicyjną nawigację i budzić zaufanie. Musisz jeszcze poinformować internauta, że na stronie jest to czego potrzebuje oraz 'zmusić' go do skorzystania właśnie z Twoich usług.
Ważne, aby styl strony, grafika, odpowiadały branży, kategorii strony. Jeśli chcemy ułatwić u użytkownikowi działanie a tym samym sobie życie, to powinniśmy trzymać się konwencji twórczych. Internauci są przyzwyczajeni do pewnych układów stron i mają już swoje nawyki. Należy zwrócić na to uwagę i zrobić możliwie prostą nawigację oraz układ.
Jeśli użytkownika coś zainteresuję, to musisz mu ułatwić możliwie najbardziej dostęp do tych zasobów, dzięki odpowiedniej nawigacji, wyszukiwarce, konstruktywnym komunikatom, wezwaniom do akcji. Staraj się działać impulsywnie, gdyż nie mając jeszcze kontaktu do użytkownika nie możesz do niego wrócić i zmusić go do powrotu na stronę, a mało prawdopodobne jest to, że zrobi to sam.
Stronę robisz dla ludzi, nie dla siebie i pamiętaj o tym by skupić się właśnie na nich.
