Zakładamy sklep, który możliwie ułatwi i zwiększy sprzedaż

Sprzedajesz na Allegro lub offline? Myślisz o rozpoczęciu sprzedaży przez Internet? Chcesz wreszcie założyć sklep internetowy ?

Wbrew pozorom czeka Cię niełatwe zadanie. Oczywiście wszystko masz możliwie ułatwione. Do wyboru setki gotowych silników sklepów, darmowych, płatnych. Dostępne są również platformy obsługujące sklep i setki innych oferowanych sposobów, które poprzez swój rzekomo prosty charakter totalnie utrudniają Ci zadanie, jakim jest Stworzenie Sklepu.

Po pierwsze, ewentualnie po drugie, należy sobie założyć cel, jaki chcemy osiągnąć zakładając i prowadząc sklep internetowy. Ogólnie znanym celem prowadzenia sklepu jest SPRZEDAŻ, w konkretnych przypadkach, może to być zwiększenie sprzedaży lub jej rozpoczęcie.

Na początku, ale już bliżej uruchomienia sklepu, należy sobie określić cel, jaki chcemy osiągnąć by być usatysfakcjonowanym z naszej działalności. Może się wydawać, że jest to bardziej psychologiczny aspekt, jednak bardzo ważny od strony marketingowej.

Początkowym celem może być wygenerowanie ruchu na sklepie na poziomie 1000 odwiedzin dziennie, przyjęcie 10 zamówień, wygenerowanie zysków równych np. 1000zł / dzień.

Dążenie do celu oraz efekty pracy są siłą napędową nie tylko podczas prowadzenia sklepu, ale i innych stron internetowych oraz w wielu dziedzinach życia.


Co Sprzedajemy?

Oczywiście najpierw grupa docelowa, potem produkty, a na końcu sklep. Zaczniemy nieco od końca, mianowicie od produktów, po to, by wybrać odpowiedni sklep.

Mam nadzieję, że będę mógł omówić także grupę docelową.

Świadomość tego, co sprzedajemy i znajomość produktów mają wpływ na dobór funkcji sklepu. Sprzedawać można praktycznie wszystko, a każdy produkt różni się czymś od innego.

I teraz, czy to, że sprzedajemy jeansy w rozmiarze S i drugie takie same w rozmiarze L oznacza, że mamy 2 różne produkty? Co więcej, nasze spodnie w rozmiarze S mamy dostępne w 3 róznych kolorach: błękitnym, ciemnym niebieskim i granatowym, a te same spodnie w rozmiarze L dostępne są w kolorze czarnym i błękitnym.

Mamy zatem 4 różne kolory, dwa rozmiary i dwie pary spodni. Czy do sklepu dodajemy osobno 5 sztuk: S błękitny, S ciemny niebieski, S granatowy, L czarny i L błękitny, może połączymy błękitne produkty i zostaną 4 produkty z wyborem rozmiaru…?

Jeśli nieco Ci zamieszałem, to Bardzo Dobrze, bo teraz będziesz mógł ułatwić zadanie potencjalnemu klientowi i nie będziesz mu mieszał w głowie.

Nie znam wyników badań skuteczności poszczególnych rozwiązań. Nie zawsze poważne jednak wydaje mnie się rozpoczynanie nawigacji po sklepie od wybrania kategorii produktów wraz z ich rozmiarem. Idąc do sklepu, najpierw szukasz interesujących jeansów, a potem zerkasz na rozmiar, ewentualnie prosisz o pomoc obsługę.

Z kolorami jest nieco inaczej. Twój wzrok bardziej przyciągną jeansy w ulubionym kolorze niż tym nielubianym. Ale czy to oznacza, że należy wystawiać każdy kolor jako osobny produkt ? Sam musisz odpowiedzieć sobie na to pytanie, a odpowiedź zależna powinna być od Twojego produktu oraz grupy docelowej, w jaką celujesz.

Poza kolorem i rozmiarem jest jeszcze sporo cech, które wyróżniają poszczególny produkt. Może to być smak, model, miejsce przeznaczenia, rodzaj oprawy, waga itp…

Czasem trzeba cechy dać do wyboru podczas składania zamówienia, czasem rozsądnie jest stworzyć oddzielną kategorię, a możliwe nawet, że postawienie nowego, oddzielnego sklepu celującego w wąską grupę odbiorców będzie idealnym rozwiązaniem.

Kategoryzowanie i odróżnianie produktów wiąże się z technicznymi funkcjami sklepu. Podczas wyboru oprogramowania musisz wiedzieć, czego od niego oczekujesz. Prawdopodobnie część problemów wyniknie podczas praktykowania, ale przecież Inteligentni uczą się na Cudzych błędach, więc i Ty dokładnie przemyśl, czego oczekujesz od sklepu